Bloque 7: Apoyo administrativo

El Jefe de Control Escolar es el encargado(a) de verificar que los 5 documentos que conforman tu expediente digital cumplan con las características de validez oficial, así como dar seguimiento a que estén cargados y sean correctos; también atiende solicitudes, dudas y/o problemas de tipo administrativo-escolar como: invitaciones a recursamientos, constancias, alta del IMSS, bajas, entre otras. ¿Conoces quién es tu Jefe(a) de Control Escolar?

Sí

No

No lo recuerdo

¿En los últimos seis meses te comunicaste a Control Escolar para resolver alguna duda sobre tus documentos, trayectoria escolar, sobre el servicio médico, entre otras?                     == Selecciona ==Sí y obtuve respuestaSí pero no me respondieronNo

Trámites

¿En los últimos seis meses te comunicaste a Control Escolar para realizar algún trámite administrativo como solicitar una constancia de estudios, baja temporal, equivalencia de estudios u otro?                     == Selecciona ==Sí y obtuve respuestaSí pero no me respondieronNo

Bloque 8: Soporte Técnico

Soporte técnico es el área encargada de ayudarte a resolver dudas y problemas sobre el funcionamiento de la plataforma o acerca del acceso a ésta. También pueden brindarte asesoría técnica referente a la instalación de software o auxiliarte si olvidas tu usuario y/o contraseña para ingresar a la plataforma. El medio de atención es el correo electrónico.

¿En los últimos seis meses solicitaste ayuda a Soporte Técnico para resolver alguna duda o problemática?                     == Selecciona ==Sí y obtuve respuestaSí pero no me respondieronNo

Selecciona solo las funciones que corresponden a los Tutores Escolares (puedes seleccionar más de una opción)

Apoyarte para fortalecer tu conocimiento tecnológico

Orientarte para comprender los contenidos disciplinares del módulo

Canalizarte cuando tienes dudas sobre trámites administrativos

Guiarte sobre a dónde dirigirte si requieres apoyo socioemocional

Calificar y retroalimentar tus actividades

Responder tus dudas sobre las actividades del módulo

Tutor Escolar
Los tutores escolares son los encargados de brindarte orientación para resolver dudas sobre asuntos administrativos, herramientas para tu aprendizaje, aspectos tecnológicos y marcos de convivencia en tu aula virtual. Además, son quienes te orientan en el desarrollo de habilidades socioemocionales, de organización de tiempo, te informan y difunden actividades culturales, científicas y tecnológicas.
A continuación, te pediremos que respondas el siguiente bloque de preguntas a partir de la experiencia que tuviste con tus tutores escolares de los últimos seis meses.

¿En los últimos seis meses te comunicaste con alguno de tus Tutores Escolares?                     == Selecciona ==Sí y obtuve respuestaSí pero no me respondieronNo

Selecciona los motivos por los que no te comunicaste con tus tutores en los últimos seis meses. (puedes seleccionar más de una opción)

Porque no responden a tiempo

Desconozco en qué me pueden ayudar

He acudido a los tutores escolares y no me solucionan mis preguntas

Desconozco cómo comunicarme con ellos

No necesité su apoyo

Bloque 9: Asesores Virtuales

Selecciona solo las funciones que corresponden a los Asesores Virtuales (puedes seleccionar más de una opción)

Apoyarte para fortalecer tu conocimiento tecnológico

Orientarte para comprender los contenidos disciplinares del módulo

Canalizarte cuando tienes dudas sobre trámites administrativos

Guiarte sobre a dónde dirigirte si requieres apoyo socioemocional

Calificar y retroalimentar tus actividades

Responder tus dudas sobre las actividades del módulo

Asesores virtuales
Los asesores virtuales son los encargados de facilitar y guiar tu proceso de aprendizaje orientándote sobre los contenidos de los módulos y resolviendo las dudas que tengas respecto a las actividades. Además, son los encargados de evaluar y retroalimentar tus actividades y participaciones en los foros evaluables. A continuación, te pedimos que respondas las siguientes preguntas a partir de tu experiencia con los asesores virtuales que has tenido durante los últimos seis meses.

¿Qué tan útil consideras que es el apoyo proporcionado por los Asesores Virtuales de Prepa en Línea-SEP para que desarrolles los aprendizajes de los módulos?                     == Selecciona ==Muy útilÚtilPoco útilNada útil

¿Qué tan útil consideras que es el apoyo proporcionado por los Asesores Virtuales de Prepa en Línea-SEP para los siguientes aspectos?

	Muy útil	Útil	Poco útil	Nada útil
Recibir orientación sobre estrategias de aprendizaje sobre los contenidos del módulo
Comprender los contenidos de los módulos
Resolver dudas de los contenidos de los módulos
Resolver dudas sobre las actividades establecidas en los módulos
Identificar mis áreas de oportunidad y fortalezas en las actividades que entrego

¿Qué tan útil consideras que es el apoyo de los Asesores virtuales de Prepa en Línea-SEP para tu desempeño en los módulos?                     == Selecciona ==Muy útilÚtilPoco útilNada útil